Kratko ime: DKDESIGN, Davor Krepfl, s.p.
Naslov: MARIBORSKA CESTA 2, 2327 RA\u010cE
Mati\u010dna \u0161tevilka: 9514252000
Dav\u010dna \u0161tevilka : SI83449019
Dav\u010dni zavezanec: DA
Telefonska \u0161tevilka: 040 501 904
Delovni \u010das telefonske centrale za naro\u010dila:
Od ponedeljka do petka od 9:00 do 12:00 in od 13:00 do 17:00,
v soboto od 9:00 do 12:00.
Nedelje in praznike centrala ne deluje.
Poi\u0161\u010dite nas na socialnih omre\u017ejih \/\/ Facebook, Instagram, Whatsup, Viber
<\/p>\n\n\n\n
Pogoji poslovanja
Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine emilija.si, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2), s priporo\u010dili GZS in TIRS.
S spletno stranjo emilija.si, upravlja DKDESIGN
(v nadaljevanju ponudnik).<\/p>\n\n\n\n
Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani emilija.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.<\/p>\n\n\n\n
Na\u010dini pla\u010dila
nakazilo preko spletne banke
preko pla\u010dilnega obrazca UPN (na banki ali po\u0161ti)<\/p>\n\n\n\n
Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobava blaga takoj do10 delovnih dni. Odvisno od zahtevnosti va\u0161ega projekta in razpolo\u017eljivega materiala v delavnici. V primeru dalj\u0161ega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili s pisnim sporo\u010dilom preko maila.<\/p>\n\n\n\n
Cene in veljavnost ponudbe
Vse cene na spletni strani emilija.si so navedene v EUR. Akcijske ponudbe veljajo do razprodaje zalog. Prodajalec si pridr\u017euje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil re\u0161itev, ki bo \u0161la v obojestransko zadovoljstvo.<\/p>\n\n\n\n
Dostava
Dostava po Sloveniji
Dostavo vr\u0161i Po\u0161ta Slovenije, d.o.o.. Naro\u010dila se po\u0161iljajo izklju\u010dno v Slovenijo. V primeru, da kupca v \u010dasu dostave ni doma, po\u0161tni uslu\u017ebenec pusti sporo\u010dilo, s katerim kupec dvigne blago na po\u0161ti.<\/p>\n\n\n\n
Cenik dostave po Sloveniji:
Pri nakupu 1 izdelka, zna\u0161a znesek po\u0161tnine 2,95\u20ac.
Pri nakupu 2 izdelkov ali ve\u010d, zna\u0161a znesek po\u0161tnine 3,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Dostava v tuje dr\u017eave
Dostavo v tuje dr\u017eave vr\u0161ijo razli\u010dne dostavne slu\u017ebe. Naro\u010dilo po pla\u010dilu po\u0161ljemo na katerikoli naslov. <\/p>\n\n\n\n
Cenik dostave v tuje dr\u017eave:
Pri nakupu se obra\u010duna pav\u0161alni znesek dostave v tujino 14,99\u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Postopek nakupa<\/p>\n\n\n\n
Akcije:
O akcijah so kupci obve\u0161\u010deni sproti in sicer kot je navedeno v objavah. Akcije imajo dolo\u010deno \u010dasovno trajanje. Akcije se izklju\u010dujejo. Akcija, ki je aktualna je objavljena in jasno napisana v objavi.
15% popust ob nakupu dveh artiklov – velja za vse artikle razen, \u010de je v akciji posebej druga\u010de navedeno. Ob morebitnem vra\u010dilu enega artikla, se prvi artikel obra\u010duna po redni ceni in se kupcu naka\u017ee razlika v ceni med artikloma.
15% do 20% popust na vsak drugi artikel – velja za vse artikle razen, \u010de je v akciji posebej druga\u010de navedeno. Popust se obra\u010duna na drugi cenej\u0161i\/enakovreden artikel.
akcija \u201cbrezpla\u010dna po\u0161tnina\u201d velja samo za naro\u010dila v Sloveniji in ob nakupu najmanj dveh artiklov – velja na obla\u010dila, intimo, obutev in torbe, razen \u010de je v akciji druga\u010de navedeno. Popust ne velja na pasove, nakit in modne dodatke. V primeru vra\u010dila artiklov, se po\u0161tnina zara\u010duna v vrednosti 3,95\u20ac.
akcija 2+1 GRATIS – velja na obla\u010dila, obutev in torbe, razen \u010de je v akciji druga\u010de navedeno. Popust ne velja na program intimo, pasove, nakit in modne dodatke. Tretji najcenej\u0161i\/enakovreden artikel vam podarimo. Pri akciji 2+1 gratis je mo\u017ena menjava artikla v enaki vrednosti – \u010de se artikel menja, za drug artikel v vi\u0161ji vrednosti, se razlika dopla\u010da.<\/p>\n\n\n\n
Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletni strani. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla.
\u010ceprav se ponudnik trudi zagotoviti natan\u010dne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simboli\u010dne. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti artikla.<\/p>\n\n\n\n
Pravica do odstopa od nakupa, vra\u010dilo blaga
Vra\u010dilo blaga (odstop od pogodbe):
Kupec ima pri nakupu na daljavo pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di, da odstopa od nakupa, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog. Edini stro\u0161ek, ki kupca bremeni, je neposredni stro\u0161ek vra\u010dila blaga. Blago je potrebno vrniti najkasneje v roku 14 dni od dneva oddanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. Vra\u010dilo sredstev bomo opravili takoj ko bo mogo\u010de, najkasneje pa v roku 14 dni od sporo\u010dila o odstopu od pogodbe.
Podjetje opravi vra\u010dilo denarja z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kakor je bilo pri izvedbi prvotne transakcije. Podjetje lahko zadr\u017ei vra\u010dilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga.
Izdelek, ki ga \u017eeli stranka vrniti mora biti nerabljen, nepo\u0161kodovan, v nepo\u0161kodovani originalni embala\u017ei, z pripeto deklaracijo in v nespremenjeni koli\u010dini. Kupec blaga ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe, ampak ima le zaradi narave spletne trgovine (pogodbe na daljavo) mo\u017enost, da \u0161e enkrat premisli o nakupu.
Kupec sme izdelek pregledati in opraviti preizkus, ki je nujno potreben za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de je zmanj\u0161anje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Ob vra\u010dilu mora kupec prilo\u017eiti: kopijo ra\u010duna, izpolnjen obrazec za vra\u010dila.<\/p>\n\n\n\n
Obrazec za vra\u010dilo blaga : https:\/\/www.emilija.si\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/obrazec-vracilo-menjava-1.pdf<\/p>\n\n\n\n
Kupec ni upravi\u010den do vra\u010dila pri:
\u00b7 Izdelkih, ki imajo vidne sledi uporabe in so po\u0161kodovani ali popraskani.
\u00b7 Izdelkih, ki so bili izdelani posebej po meri.
\u00b7 Izdelkih, ki so bili posebej naro\u010deni po pro\u0161nji kupca.
Reklamacije (stvarna napaka in garancija)
Potro\u0161nik lahko napake na kupljenem blagu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z dolo\u010dili Zakona o varstvu potro\u0161nikov (v nadaljevanju ZVPot).<\/p>\n\n\n\n
Stvarna napaka
Pri uveljavljanju pravic iz tega naslova mora potro\u0161nik trgovcu v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da izdelek pregleda. \u010ce napaka ni sporna, mora trgovec \u010dim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugoditi potro\u0161nikovemu zahtevku. \u010ce pa o napaki obstaja spor, mora trgovec v roku 8 dni podati potro\u0161niku pisen odgovor.<\/p>\n\n\n\n
Napaka je stvarna:
\u00b7 \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
\u00b7 \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
\u00b7 \u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane;
\u00b7 \u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/p>\n\n\n\n
Garancija
Garancijo lahko potro\u0161nik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija kot jo dolo\u010da Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje (UL RS, \u0161t. 14\/12). Seveda je mo\u017eno, da se garancija nudi tudi prostovoljno za dodatne izdelke oziroma storitve. V garancijskem roku lahko potro\u0161nik od garanta zahteva: brezpla\u010dno odpravo napake, \u010de odprava napake ni mo\u017ena v skupnem roku 45 dni, lahko potro\u0161nik zahteva zamenjavo za nov brezpla\u010den izdelek.<\/p>\n\n\n\n
Arhiviranje pogodb
Kupoprodajna pogodba (naro\u010dilo) je v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku.
Ponudnik izda kupcu ra\u010dun v skladu z ra\u010dunovodskimi standardi na trajnem mediju. Kopije dokumentov, ki veljajo kot pogodba na daljavo, so trajno shranjene na sede\u017eu zdru\u017eenja, in sicer na naslovu DKDESIGN.<\/p>\n\n\n\n
Kodeks ravnanja
Na\u0161e podjetje razume svoje poslanstvo kot poskus pribli\u017eati se najvi\u0161jim mo\u017enim standardom pri delu s strankami. Verjamemo v mo\u010d dogovora in sporazumnih odlo\u010ditev. \u0160e posebej smo pozorni na reklamacije, ki jih re\u0161ujemo hitro in v sodelovanju s stranko.
Varnost in pravica do zasebnosti
Upravitelj spletne strani DKDESIGN je v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.
Za potrebe po\u0161iljanje paketov, potrebujemo va\u0161e ime in priimek, naslov ter kontaktno \u0161tevilko.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Dostavni slu\u017ebi bomo zaupali le uporabnikov naslov za dostavo.<\/p>\n\n\n\n
Prito\u017ebe in spori
Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik je dol\u017ean vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se, v primeru te\u017eav, kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Ponudnik bo v petih delovnih dneh odgovoril na prito\u017ebo in kupca vseskozi obve\u0161\u010dal o poteku postopka. Prizadevamo in \u017eelimo si, da bi morebitne spore re\u0161evali sporazumno. Vpra\u0161anja in morebitne reklamacije naslovite na elektronski naslov info@emilija.si<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Kratko ime: DKDESIGN, Davor Krepfl, s.p.Naslov: MARIBORSKA CESTA 2, 2327 RA\u010cEMati\u010dna \u0161tevilka: 9514252000Dav\u010dna \u0161tevilka : SI83449019Dav\u010dni zavezanec: DATelefonska \u0161tevilka: 040 501 904Delovni \u010das telefonske centrale za naro\u010dila:Od ponedeljka do petka od 9:00 do 12:00 in od 13:00 do 17:00,v soboto od 9:00 do 12:00.Nedelje in praznike centrala ne deluje.Poi\u0161\u010dite nas na socialnih omre\u017ejih \/\/ Facebook, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n